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近期,頤養(yǎng)公寓連續(xù)收到入住長(zhǎng)者自發(fā)送來(lái)的多面錦旗。每一面錦旗的背后，都有一個(gè)個(gè)看似平常卻帶有溫情的故事，承載著長(zhǎng)者及家屬對(duì)頤養(yǎng)公寓的認(rèn)可與支持。它們激勵(lì)著公寓內(nèi)的工作人員努力的做好每一項(xiàng)工作，鞭策著全體職工以更加飽滿(mǎn)的工作態(tài)度做好“一切以老人為中心“的服務(wù)。今天，就讓我們一起走進(jìn)錦旗背后的故事······

3月1日，頤養(yǎng)公寓收到 “情系業(yè)主辦實(shí)事，真誠(chéng)服務(wù)暖人心”的錦旗和一封感謝信。錦旗和感謝信來(lái)自入住在頤養(yǎng)公寓老人的家屬王先生贈(zèng)送，以此感謝頤養(yǎng)公寓對(duì)老人的精心照料。

王先生這封手寫(xiě)的感謝信，字字暖心，真情流露，字里行間都是對(duì)頤養(yǎng)公寓專(zhuān)業(yè)、周到、細(xì)致服務(wù)的贊譽(yù)。

王先生在信中稱(chēng)贊，他的父母自2020年8月入住頤養(yǎng)公寓以來(lái)，兩年多的日子里，在頤養(yǎng)公寓生活的很開(kāi)心、很幸福，在精神生活上，公寓定期組織將革命故事、唱歌、看電影等多種多樣的娛樂(lè)活動(dòng)，讓多年居家孤獨(dú)的老人生活變得豐富多彩，老人生日時(shí)為老人送鮮花、唱生日歌，父母臉上涌現(xiàn)的笑容，讓他們看到了老人住在這里是滿(mǎn)足的、幸福的、舒心的……

在生活方面，王先生提到，營(yíng)養(yǎng)餐廳的飯菜多種多樣，葷素搭配，軟爛可口，極大滿(mǎn)足了老人們的用餐需求。

在日常保健方面，王先生提到，工作人員帶老人做手指操、打太極拳等，每天為老人上門(mén)測(cè)量體溫，特別是在用藥提醒方面，工作人員心細(xì)的為老人準(zhǔn)備了小藥盒，根據(jù)用藥劑量和早中晚、飯前飯后等進(jìn)行分類(lèi)，避免老人漏吃藥和多吃藥，解決了一直讓王先生頭疼和擔(dān)心的問(wèn)題，“護(hù)士長(zhǎng)真的很用心、很細(xì)心，她能第一時(shí)間掌握老人的身體變化情況，一旦發(fā)現(xiàn)有任何問(wèn)題，不等不靠，及時(shí)聯(lián)系醫(yī)生，快速進(jìn)行治療，有好幾次老人不舒服，他們帶著看完醫(yī)生后，我們才知道，他們替我們承擔(dān)了許多責(zé)任和辛勞，老人住在這里是很有保障的”，王先生在信中寫(xiě)道。

“去年疫情，工作人員在自己轉(zhuǎn)陰體力還沒(méi)恢復(fù)的情況下，幫助我們共渡難關(guān)，每天為老人消殺、送藥、送防護(hù)用品，聯(lián)系醫(yī)生治療，為老人的傷口清洗、擦藥，不嫌臟、不嫌累，我感動(dòng)了，什么是有擔(dān)當(dāng)，什么叫有責(zé)任心，在關(guān)鍵時(shí)候，把我們當(dāng)一家人，盡心盡力為我們排憂(yōu)解難、雪中送炭……我們很慶幸老人家生活在公寓里，有這樣的一群人照顧，老人少受很多罪，多享很多的快樂(lè)和幸?！?，王先生在信中用質(zhì)樸的語(yǔ)言寫(xiě)道。

像王先生一樣送錦旗、寫(xiě)感謝信、打電話(huà)表達(dá)感謝的老人家屬還有很多，一面面榮譽(yù)的錦旗，一封封熱情洋溢的感謝信，一張張幸福的笑臉，都包含著一段段故事，凝聚著一份份真情，這些平凡而樸實(shí)的故事，正是頤養(yǎng)公寓專(zhuān)注于服務(wù)、誠(chéng)意為長(zhǎng)者的真實(shí)寫(xiě)照。對(duì)頤養(yǎng)公寓來(lái)說(shuō)，錦旗和感謝信不僅是一種榮譽(yù)，更是一種責(zé)任、一種鞭策，激勵(lì)著我們更加努力地為每位老人提供更優(yōu)質(zhì)、更細(xì)心、更專(zhuān)業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)。