為期40天的春運(yùn)工作落下帷幕，今年的春運(yùn)工作正值防疫政策全面調(diào)整的一年，日照汽車站貫徹交通局全市春運(yùn)工作會議和集團(tuán)公司安全及春運(yùn)工作會議精神，結(jié)合長途公路客運(yùn)的實(shí)際情況，車站迅速反應(yīng)，提前謀劃，提前制定了《日照汽車站2022年春運(yùn)工作方案》，并成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、解決春運(yùn)期間的各項(xiàng)工作，春運(yùn)期間日照汽車站共投放運(yùn)力1370輛，運(yùn)營1530個班次，安全運(yùn)送乘客1萬余人次，有效保障了旅客春運(yùn)出行需求。
一、以人為本，高質(zhì)高效建好便民服務(wù)新窗口
春運(yùn)期間增設(shè)進(jìn)站、購票、安檢、候車、檢票、落客等環(huán)節(jié)的文明引導(dǎo)，要求黨員干部主動靠前、深入一線，協(xié)助做好各項(xiàng)服務(wù)工作，耐心解答旅客提出的出行咨詢和建議，及時協(xié)助老弱病殘孕幼等弱勢群體旅客，并充分利用網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)熱線更新班次信息，加強(qiáng)與氣象、高速等部門的聯(lián)絡(luò)，及時關(guān)注冰雪、霧霾等惡劣天氣的預(yù)警預(yù)報，對因雨雪天氣導(dǎo)致班次延時的旅客詳細(xì)解釋原因，并給予換乘方案，確保旅客根據(jù)實(shí)際需要合理安排出行時間，讓旅客來的舒心、聽的安心、走的放心。
二、毫不松懈，持之以恒抓好安全生產(chǎn)硬指標(biāo)
春運(yùn)期間站各部位進(jìn)行全面防疫及安全檢查7次，組織職工安全教育培訓(xùn)3次，安檢旅客行包2.1萬余件，查處違禁物品48件，查處管制刀具26把，有效的保證了旅客的出行安全。
日照汽車站是重要的城市文明窗口，帶有公益性和社會責(zé)任，今后，我們將一如既往把“安全第一、服務(wù)至上”作為工作宗旨，將打造“城市會客廳”為目標(biāo)，努力抓好安全生產(chǎn)、便民服務(wù)、安保維穩(wěn)等工作，為旅客提供安全、文明、快捷、舒適的優(yōu)質(zhì)出行服務(wù)。
魯ICP備17052529號-1