3月28日14:30，4輛日照交通能源發(fā)展集團“定制公交”抵達日照一中海曲校區(qū)校園內(nèi)，保障了近百名后村鎮(zhèn)、西湖鎮(zhèn)、兩城街道等8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道學子高效順暢安全回家。這是繼開通日照一中西校區(qū)直達鄉(xiāng)鎮(zhèn)通學定制公交后，集團旗下日照公交與一中的再次聯(lián)袂，也是日照公交為莘莘學子解決出行難題，提供精細化、人性化服務(wù)的一個縮影，更是公交持續(xù)推進定制化服務(wù)、精準對接市民需求的生動體現(xiàn)。
精準破局，量身定制
針對學生大休家長接送不便、高峰時段交通狀況復雜這一出行痛點，日照公交工作人員積極主動聯(lián)系學校，線下與家長溝通，加強聯(lián)動、深化合作。在前期順利開通一中西校直達鄉(xiāng)鎮(zhèn)“定制公交”基礎(chǔ)上，根據(jù)實際需求，持續(xù)優(yōu)化線路走向、站點設(shè)置等服務(wù)細節(jié)，真正實現(xiàn)學子出行“量身定制”。此次新開的4條線路直達8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，如同一座座溫暖的橋梁，連接著家庭與學校，為學子鋪就安全、便捷的求學之路，將通學時間至少縮短了一半。
服務(wù)升級，安心伴行
“真是太好了，終于等到這一天了，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的孩子來說大休回家確實很麻煩。”為讓家長放心、學生舒心、學校省心，日照公交還貼心設(shè)置了隨車“護學崗”，安排安全員現(xiàn)場服務(wù)，實現(xiàn)“手遞手”接送。不僅在上車前引導學生有序乘車、幫提行李，還能在行車過程中隨時關(guān)注學生需求，及時提供幫助，進一步提升了服務(wù)溫度和精度。
乘勢而上，拓展新程
近年來，日照公交以市民需求為導向，陸續(xù)開通了27條通學“定制公交”，為數(shù)以萬計的學子出行提供精準化公交服務(wù)。除此之外，針對工作通勤、婚禮接親、文旅休閑等場景，日照公交還陸續(xù)推出了日照旅游觀光巴士、連理巴士等定制服務(wù)，逐步形成了通勤、通學、喜事、商旅四大出行矩陣，滿足市民多元化、差異化、個性化出行需求。下一步，日照公交將繼續(xù)發(fā)揮資源優(yōu)勢，積極尋求與各相關(guān)行業(yè)的合作點，探索多元化定制服務(wù)新模式，為乘客提供更加快捷、舒適、安全的出行體驗。
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